プライバシーポリシー

合同会社Artizan（以下「当社」といいます）は、Shopify アプリ「こよみ日時予約」（以下「本アプリ」といいます）における情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

最終改定日: 2026年9月1日

1. 事業者情報

事業者名	合同会社Artizan
代表者	奥安人夢
所在地	〒920-2153 石川県白山市日御子町6
お問い合わせ先	support@artizan.jp

2. 購入者の個人情報について

本アプリは、購入者の氏名・メールアドレス・電話番号・住所を保存しません。

本アプリが Shopify から取得する権限は、次の2つに限られます。

read_products — 商品情報の参照（予約を受け付ける商品を選び、商品名を表示するため）
read_orders — 注文情報の参照（注文の作成・キャンセルの通知を受け取り、予約を記録するため）

注文の作成・キャンセルの通知（Webhook）には、Shopify の仕様上、購入者の情報が含まれます。本アプリがこの通知から保存するのは、予約商品の注文明細ごとに、次の項目だけです。

注文 ID
注文番号（例: #1001）
明細 ID
商品 ID
予約日時（開始・終了）
人数（注文の数量）
状態（確定・キャンセル済み）とキャンセル日時
警告（定員超過・受け付けられない枠）
予約確認ページを開くためのトークン

トークンは、購入者が注文後に予約内容を確認するページ（本アプリが記録した予約日時等を表示するページ）の URL に含まれる、推測できないランダムな文字列です。購入者を識別する情報は含みません。

この URL を開いた方に表示するのは、当該の注文明細の予約についての次の項目だけです。認証を必要としないページのため、表示する項目を最小限にしています。

予約商品の商品名
予約日時（開始・終了）
人数
状態（確定・キャンセル済み）
注文番号

ストアの他の予約の件数・空き状況・同時受入数、および本アプリが内部で記録している警告は表示しません。 購入者の氏名・メールアドレス・電話番号・住所は、そもそも保存していないため表示しません。このページから予約を変更・キャンセルすることはできません。

注文がキャンセルされた通知を受け取ったときは、上記に加えて キャンセルされた注文の注文 ID とキャンセル日時を保存します。キャンセルの通知が注文作成の通知より先に届くことがあり、その注文の予約を後から「キャンセル済み」として記録するために必要なためです。購入者を識別する情報は含みません。

通知に含まれる購入者の氏名・メールアドレス・電話番号・住所は保存しません。 予約商品以外の明細や、予約日時の無い明細は記録しません。

購入者の個人情報の取扱いについては、当該ストアを運営する事業者（本アプリの利用者）および Shopify のプライバシーポリシーが適用されます。

3. 取得する情報

本アプリは、機能の提供に必要な範囲で、次の情報を取得・保存します。

ストア情報	ストアのドメイン（例: example.myshopify.com）
アクセストークン	Shopify が発行する、本アプリがストアの情報を参照するためのトークン。アンインストール時に無効化されます
予約の設定	利用者が本アプリで設定した基本設定（枠の刻み・同時受入数・受付期間・締切・祝日を休業にするか）、曜日ごとの営業時間、日付の例外（臨時休業・この祝日は営業する）、および予約商品の商品 ID・商品名・所要時間
予約の記録	前記「2. 購入者の個人情報について」に記載した項目（注文 ID・注文番号・明細 ID・商品 ID・予約日時・人数・状態とキャンセル日時・警告・予約確認ページを開くためのトークン、およびキャンセルされた注文の注文 ID とキャンセル日時）、および記録の作成日時・更新日時
アクセスログ	障害調査のために記録される、リクエストの日時、ストアのドメイン、エラーの内容等の技術的な記録

ストアフロント（商品ページ）から本アプリのサーバーへ送信されるのは、ストアのドメイン、商品の識別子（および表示する期間）のみです。これらは空いている予約枠を計算するために使用し、購入者を識別する情報は含みません。本アプリのサーバーが商品ページに返すのは空いている枠の日時だけで、予約の件数や他の購入者の情報は返しません。

4. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

本アプリの機能（空いている予約枠の計算、予約の記録と一覧表示、定員超過などの警告）を提供するため
お問い合わせへの対応のため
障害の調査、不正利用の防止、本アプリの品質改善のため

上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめ利用者の同意を得るものとします。

5. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。

利用者の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、利用者の同意を得ることが困難な場合
国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

当社は、取得した情報を広告配信、行動ターゲティングその他の目的で第三者に販売または提供することはありません。

6. 外部サービスの利用

本アプリは Shopify のプラットフォーム上で動作し、Shopify が提供する API を利用します。 Shopify における情報の取扱いについては、 Shopify のプライバシーポリシーをご確認ください。

本アプリのデータは、当社が管理するサーバー上に保存されます。当社は、アクセス制限および通信の暗号化を行い、情報の漏えい、滅失または毀損の防止に努めます。

7. Cookie等の利用

本アプリの管理画面では、ログイン状態の維持等、機能の提供に必要な範囲で Cookie を使用する場合があります。広告配信や行動履歴の追跡を目的とした Cookie は使用しません。

8. 保存期間と削除

利用者が本アプリをアンインストールした場合、当社は、当該ストアの予約の設定（基本設定・営業時間・日付の例外・予約商品）と予約の記録を削除します。また、Shopify が発行したアクセストークンは無効となります。
Shopify から送信されるショップデータ削除の要求（shop/redact）を受領した場合、当該ストアの予約の設定と予約の記録をすべて削除します。
Shopify から顧客データの削除要求（customers/redact）を受領した場合、削除の対象として指定された注文の予約の記録と、当該注文のキャンセルの記録を削除します。
Shopify から顧客データの提供要求（customers/data_request）を受領した場合、本アプリが購入者の氏名・メールアドレス・電話番号・住所を保持していないことと、保持している予約の項目（注文 ID・注文番号・明細 ID・商品 ID・予約日時・人数・状態とキャンセル日時・警告・予約確認ページを開くためのトークン、およびキャンセルされた注文の注文 ID とキャンセル日時）を回答します。
アクセスログは、障害調査に必要な期間を経過した後に削除します。

9. 開示・訂正・削除等のご請求

利用者は、当社が保有する自己の情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。ご請求は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応します。

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更または本アプリの機能変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。重要な変更を行う場合は、本アプリまたはウェブサイト上で告知します。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

事業者名	合同会社Artizan
メールアドレス	support@artizan.jp